Atentie! Utilizăm module cookie, pentru a vă oferi cea mai bună experiență. Continuând să răsfoiți acest site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Informații suplimentare găsiți în: Politica de utilizare cookies și Politica de conifențialitate .

POLITICA PRIVIND RETURNĂRILE ȘI SCHIMBURILE

1Împachetați toate articolele din ambalajul original. Elementele cumpărate ca seturi trebuie returnate în seturi.
2Completați formularul de solicitare de returnare atașat la comandă.
3Atașați o copie a cecului de vânzare, specificați metoda de rambursare (o comandă poștală sau un transfer în contul bancar).
4Trimiteți coletul la această adresă:
3993 Hanover Street, New York, NY 10016
5După ce ați trimis parcela, vă rugăm să ne informați despre acest lucru prin trimiterea unui e-mail la soraxan@yahoo.com.

ELIGIBILITATEA ELEMENTELOR PENTRU RETURNARE SAU SCHIMB

Clienții au dreptul să restituie elementele achiziționate fără a defini motivul în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea acestor articole de la vânzător sau reprezentanții vânzătorului. Elementele pot fi returnate dacă se păstrează proprietățile consumatorilor, etichetele fabricii și condiția de vânzare.

Pentru a returna elementele, clienții trebuie să trimită copia dovezii de cumpărare și să completeze formularul de solicitare de returnare.

Reguli privind returnarea și schimbul de articole cu defecte descoperite:

Clienții au dreptul să notifice vânzătorului orice defecțiuni descoperite și să solicite remedierea lor în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea articolelor de la vânzător sau reprezentanții vânzătorului. Singura excepție sunt defectele cauzate de manipularea necorespunzătoare a elementelor de către client.

Clienții au dreptul să refuze să ia articole și să solicite restituirea banilor. În acest caz, elementele trebuie returnate vânzătorului, iar proprietățile consumatorilor, etichetele fabricii și condiția de vânzare sunt păstrate.

Pentru a returna elementele, trebuie să depuneți copia dovezii de cumpărare și să completați formularul de solicitare de returnare.

Politica noastră de returnare și rambursare este descrisă mai sus. Conform legii NYS, magazinele au obligația legală de a posta politica de rambursare. Dacă un magazin nu publică nicio politică de returnare, legea cere magazinului să accepte returnări în termen de 30 de zile de la cumpărare.