Returnare si schimb
POLITICA PRIVIND RETURNĂRILE ȘI SCHIMBURILE





ELIGIBILITATEA ELEMENTELOR PENTRU RETURNARE SAU SCHIMB
Clienții au dreptul să restituie elementele achiziționate, fără a defini motivul, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea acestor articole de la vânzător sau reprezentanții vânzătorului. Elementele pot fi returnate dacă se păstrează proprietățile produselor, etichetele fabricii, ambalajele și actele de vânzare.
Pentru a returna produsele, clienții trebuie să trimită copia dovezii de cumpărare și să completeze formularul de solicitare de returnare.
REGULUI PRIVIND RETURNAREA ȘI SCHIMBUL PRODUSELOR CU DEFECTE DESCOPERITE LA ACHIZIȚIE:
Clienții au dreptul să notifice vânzătorului orice defecțiuni descoperite și să solicite remedierea lor în termen de
30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea produselor. Singura excepție sunt defectele cauzate de manipularea necorespunzătoare a elementelor de către client.
Clienții au dreptul să refuze să ia articole și să solicite restituirea banilor. În acest caz, elementele trebuie returnate vânzătorului, iar proprietățile consumatorilor, etichetele fabricii și condiția de vânzare sunt păstrate.
Pentru a returna elementele, trebuie să depuneți copia dovezii de cumpărare și să completați formularul de solicitare de returnare.